BC Game Danmark behandler forskellige datatyper, fordi login, Security, Wallet, Casino, Sportsbook, kampagner og Support har forskellige funktioner. Det gør det muligt at bruge den information, der faktisk hører til den konkrete del af kontoen.
Profil- og registreringsdata
Disse oplysninger bruges til Sign Up, login, recovery og almindelig kontoadministration. Den samme konto er fortsat knyttet til BC Game Danmark.
- Email eller phone
- Username og country code
- Google eller Telegram som connected login
- Verification status
Security og tekniske data
IP-adresse, browser, device, session og 2FA-status kan bruges til sikkerhed, fraud prevention og stabil drift.
BC Game Wallet-data
Payment records kan omfatte Deposit-method, crypto address, blockchain-network, Transaction-status og Withdraw-request.
TxID identificerer overførslen; seed phrase og private key kontrollerer den eksterne wallet og er derfor en helt anden type information.
Casino- og Sportsbook-records
Casino gemmer games og rounds. My Bets gemmer accepterede tickets og settlement.
De to historikker holdes adskilt, så en konkret hændelse kan findes uden at gennemgå hele kontoen.
Kampagnedata
Bonuscode claims, VIP-status, Rollover, expiry, Free Spins og vouchers kan oprette kampagnerecords.
De beskriver reward og vilkår, ikke blockchain-pengebevægelse.
Cookies og lokal browserdata
Cookies kan understøtte session, sprogvalg, Security, fraud prevention og teknisk analytics.
At rydde cookies kan logge dig ud, men sletter ikke Wallet, My Bets eller andre account-side records.
Verification-dokumenter
Identitetsdokumenter bør kun sendes gennem den verification-flow, som BC Game viser, eller en route, officiel Support bekræfter.
Til almindelige sager kan TxID, ticket ID eller round ID ofte være tilstrækkeligt.
Connected login providers
Hvis Google eller Telegram bruges til login, har sikkerheden på den eksterne konto også betydning.
BC Game 2FA lægger et ekstra lag oven på dette.
Delte enheder
En browser, der stadig er logget ind, kan give adgang uden at nogen kender password.
Logout, screen lock og 2FA beskytter forskellige dele af adgangen.
Support-kommunikation
UID, TxID, ticket ID, round ID og den præcise fejlbesked kan identificere en sag.
Password, aktuel 2FA-kode, seed phrase og private key er ikke normale Support-identifikatorer.
Responsible Gaming-records
Self-exclusion og andre controls kan lagres som en del af profilen.
De er forskellige fra Casino rounds, Sportsbook tickets og Wallet-transaktioner.
| Datakategori | Eksempler |
| Profil | Email, phone, username, connected login |
| Security | IP, browser, device, session, 2FA |
| Payments | Deposit, address, network, Transaction, Withdraw |
| Casino/Sportsbook | Rounds, tickets og settlement |
| Promotions | Bonuscode, VIP, Rollover, expiry |
| Support | Beskeder og case-identifiers |
Lokal sessiondata er ikke hele kontoen
En browser kan miste sin session efter cookie-rydning eller enhedsændring.
Det ændrer ikke de records, der er knyttet til BC Game-profilen.
Recovery og 2FA har et andet formål end bettingshistorik
Email og phone hjælper med adgang og recovery. Ticket ID og round ID beskriver derimod aktivitet efter login.
Den opdeling gør databrug mere præcis.
TxID er en reference, ikke en wallet-hemmelighed
TxID, asset, network og amount identificerer en blockchain-overførsel.
Private key og seed phrase giver kontrol over den eksterne wallet og bør aldrig behandles som almindelige sagsoplysninger.
Promotion og Transaction er forskellige datatyper
En Bonuscode kan ændre kampagnestatus uden en ny blockchain-transfer.
Derfor kan Rollover ændre sig, mens Transaction står stille.
Det rigtige ID mindsker unødvendig datadeling
Et round ID, ticket ID eller TxID peger direkte på den relevante record.
Det kan gøre brede screenshots og irrelevante kontooplysninger overflødige.
Security-ændringer kan påvirke Withdraw
Fordi login og Wallet tilhører samme profil, kan følsomme Security-ændringer midlertidigt påvirke finansiel adgang.
De publicerede procedurer nævner 24 timers Withdraw-restriktion efter password change eller deaktivering af 2FA.
Profiloplysninger og aktivitetsdata har forskellige formål
Email, phone og connected login fortæller, hvordan kontoen tilgås. Round ID og ticket ID fortæller, hvad der skete inde i et produkt.
Det er nyttigt at holde de kategorier adskilt i både Privacy og Support.
Wallet-data bør skilles fra kampagnedata
En blockchain-transfer kan gennemføres uden en bonus, og en Bonuscode kan ændre kampagnestatus uden en blockchain-transfer.
Transaction og Rollover er derfor to forskellige datakilder.
Cookies er ikke en kopi af hele kontoen
De kan hjælpe med session og lokale preferences, men Wallet balance og My Bets ligger ikke kun i browseren.
Det er derfor en ny login kan genskabe account-side data efter cookie-rydning.
Support bør bruge mindst mulig relevant information
Et præcist TxID, ticket ID eller round ID kan ofte være nok som første trin.
Det er bedre end at sende brede screenshots med oplysninger, der ikke vedrører sagen.
Connected login kræver også sikkerhed hos provider
Hvis Google eller Telegram bruges som login, er adgang til den eksterne konto vigtig for BC Game-adgang.
2FA på BC Game lægger et ekstra lag oven på providerens egen sikkerhed.
Sensitive Security-ændringer påvirker den samme Wallet
Login og finansielle funktioner ligger på samme profil. Derfor kan ændringer i password eller 2FA have midlertidig effekt på Withdraw.
Det er en Security-kontrol, ikke en ændring af Casino- eller Sportsbook-historikken.
Favourites og Wallet-data har ikke samme følsomhed
En liste over gemte spil er en preference. En crypto address eller Withdraw-request er finansiel information.
Privacy-forklaringen bør derfor afspejle, at forskellige kontodata har forskellige formål og risikoniveauer.
Responsible Gaming-data bør bevares på tværs af enheder
En self-exclusion skal ikke forsvinde, fordi browseren ændres eller et nyt device bruges.
Kontrollen hører til profilen og er derfor adskilt fra lokale cookies eller shortcuts.
Privacy bør følge den konkrete brugerhandling
Et payment-spørgsmål kræver andre oplysninger end et login-problem eller et Casino-round.
Når datakategorien følger handlingen, bliver både forklaringen og Support-processen mere præcis.
Account-side records giver kontinuitet efter logout
Når du logger ind igen på den korrekte profil, kan Wallet, My Bets og kampagnedata blive tilgængelige igen, selv om lokale browserdata blev slettet.
Det er forskellen mellem en lokal session og de records, der faktisk tilhører BC Game-kontoen.
Support bør ikke bede om kontroloplysninger til eksterne wallets
En privat nøgle eller seed phrase er designet til at kontrollere funds, ikke til at identificere en transfer.
TxID, network og amount giver normalt den relevante transaktionskontekst uden at give adgang til wallet.
Privacy FAQ
Har Support brug for min seed phrase?
Nej. Seed phrase og private key kontrollerer en ekstern crypto wallet og er ikke nødvendige for normal BC Game-review.
Kan jeg dele et TxID?
Ja. TxID identificerer blockchain-transaktionen uden at give kontrol over wallet.
Sletter cookie-rydning min BC Game-konto?
Nej. Det kan afslutte den lokale session eller nulstille preferences, men account-side Wallet, My Bets og bonusrecords bliver bevaret.
Hvor skal verification-dokumenter uploades?
Brug kun den verification-route, der vises i profilen, eller en route som officiel BC Game Support bekræfter.